Technischer Kundenbetreuer für Energieerzeugungsanlagen (Innendienst), z.B. Elektroingenieur, Energietechniker oder Industriekaufmann (w/m/d)
Ihre Aufgaben
- Als Kundenbetreuer:in begleitest du Anlagenbetreiber und Betriebsführer bei der Anbindung von Energieanlagen.
- Nach erfolgreicher fachlicher und technischer Beratung zu unseren Produkten übernimmst du die Vertragsabwicklung mit den Kunden.
- Im nächsten Schritt konfigurierst du den Fernsteuerungsrouter, versendest die Hardware und unterstützt den Kunden telefonisch bei der Inbetriebnahme.
- Außerdem richtest du die Schnittstelle zum Direktvermarkter ein und sorgst für eine reibungslose Anbindung.
- Auch im Störfall betreust du unsere Kunden kompetent, startest mit der Fehleranalyse und leitest die Störbeseitigung ein.
Ihre Qualifikationen
- Deine Basis ist eine abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise zum:zur Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik, ein ingenieurwissenschaftliches bzw. naturwissenschaftliches Studium, gern in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen o.ä.
- Alternativ können wir uns auch einen Quereinstieg, z. B. als Industriekaufmann:frau oder Kauffrau:Kaufmann für Groß- und Außenhandel, vorstellen.
- Von Vorteil ist Erfahrung als Vertriebsingenieur:in, Kundenberater:in oder in ähnlicher Position im Kundenservice oder im technischen Support.
- Du bist kommunikativ und besitzt technisches Verständnis sowie Analysestärke – so fällt es dir leicht, dem Kunden unsere Dienstleistung zu vermitteln und lösungsorientiert auf Kundenbedürfnisse einzugehen.
- Du kennst dich bereits auf dem Energiemarkt und mit erneuerbaren Energien und Stromnetzen aus oder stehst diesen Themen aufgeschlossen gegenüber.
- Zudem verfügst du über gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
- Projektmanagement ist dein Ding: Du bist organisationsstark, arbeitest gern im Team und entwickelst gern mit anderen Projektideen.
Benefits
- Work-Life-Support
- Dein Arbeitstag ist abwechslungsreich, deine Tätigkeit anspruchsvoll und dein Team motiviert.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir rechnen längerfristig mit dir.
- Flexible Arbeitszeit und die Erfassung jeder Überstunde: Du musst nicht um 7 Uhr auf der Matte stehen. Wichtig ist uns, dass du vollen Einsatz zeigst, wenn du da bist.
- Auch mobiles Arbeiten ist möglich
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – unsere Chefs haben offene Ohren und Türen.
- Auch außerhalb unserer Büroräume ist die Stimmung gut
- Jährlicher Betriebsausflug,
- Teambuildingmaßnahmen,
- Sommerfest und Weihnachtsfeier,
- Monatliche Spieleabende etc.
- Fitness und Gesundheit
- Du bist uns wichtig. Deshalb bieten wir:
- Betriebliches Fahrradleasing
- Sportzuschuss
- Laufgruppe, Beachvolleyballfeld, Tischtennisplatte, Schaukeln und Reckstangen
- Faire Vergütung
- Und Vorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Berufsunfähigkeitsversicherung
- Guud-Karte als Sachbezug: nachhaltig, regional einkaufen
- Für den kleinen Break zwischendurch gibt es Getränke, Bio-Obst und Snacks for free
- Wir haben eine hauseigene Kantine mit vegetarischen, veganen und fleischhaltigen Gerichten aus regionalen Produkten
Über uns
Wir von energy & meteo systems geben gemeinsam mit unseren Partnerfirmen emsys VPP und emsys grid services täglich unser Bestes, um die erneuerbaren Energien effizient in Stromnetze und -märkte zu integrieren und die Energiewende weiter voranzubringen. Dafür bieten wir unseren Kunden – Stromhändlern und Netzbetreibern weltweit – zukunftsweisende Softwareprodukte sowie Full-Service-Dienstleistungen. Hierzu gehören neben Wind- und Solarleistungsprognosen virtuelle Kraftwerke zur Steuerung dezentraler Energieanlagen sowie ein Plattformkonzept zur vorausschauenden Netzplanung.
Kontakt
Dann bewirb dich mit deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail: jobs@energymeteo.de .
Deine Ansprechpartnerin ist Alexandra Jobst.