Sachbearbeiter kaufmännische Betriebsführung (m/w/d)
Seit über 125 Jahren stehen wir als regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken für Nachhaltigkeit, Verantwortung und Innovation. Gemeinsam schaffen wir eine lebenswerte Zukunft – für Umwelt, Gesellschaft und dich.
Ihre Aufgaben
- Abrechnung und Betreuung von Kunden im Strom-, Wärme- und Dienstleistungsbereich
- Steuerung der Wechselprozesse in Mieterstromanlagen
- Bearbeitung von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Anfragen von Kunden zum Thema Strom und Wärme
- Telefonischer Störungsdienst – Annahme und Koordination (tagsüber)
- Überwachung des Energiebezugs und Abrechnung an Netzbetreiber
- Unterstützung in der Kundenakquise mit dem Schwerpunkt Mieterstrom
- Dokumentation der technischen Geräte und Anlagen und Verwaltung der erforderlichen Versicherungen
- Forderungsmanagement für Strom- und Wärmekunden
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Technisches und wirtschaftliches Verständnis
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden
- SAP Kenntnisse sind wünschenswert
- Kommunikatives und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe und eigenständige sowie strukturierte Arbeitsweise
Benefits
- Sinnhaftigkeit : Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam.
- Menschlichkeit : Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist.
- Www.naturenergie.de/karriere/benefits