Mitarbeiter Digitale Leitstelle & Office Management (m/w/d)
Die Geothermie Unterhaching zählt zu den Pionieren der Tiefengeothermie und betreibt in Unterhaching bei München eines der größten mit CO2-freier Erdwärme gespeisten Fernwärmenetze Deutschlands. Heute wird bereits die Hälfte der Unterhachinger Haushalte mit bezahlbarer, ökologischer und sicherer Wärme versorgt. Gemeinschaftlich mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern übernehmen wir gesellschaftliche Verantwortung und tragen entscheidend zur Erreichung der Klimaziele in unserer Gemeinde bei.
Ihre Aufgaben
- Annahme zentraler Anfragen über die Leitstelle
- Erfassung und Dokumentation aller Anfragen im Digitalen Netzwerk (Sales Force)
- Weiterleitung an die zuständigen Fachbereiche und Nachverfolgung bis Rückmeldung – Erstellung von Berichten
- Kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu laufenden Baustellen – freundlicher Empfang und Betreuung unserer Besucher
- Bearbeitung Ein- und Ausgangspost, Annahme von Paketen
- Organisation und Pflege gemeinschaftlich genutzter Räume
- Kommunikation mit Hausverwaltung und Reinigungsteam
- Verwaltung von Verbrauchsmaterialien inkl. Nachbestellung
Ihre Qualifikationen
- Vorzugsweise bereits Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- Ein freundliches, kundenorientiertes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Gutes Verständnis für die Geschäftsabläufe beim Kunden
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen
- Idealerweise Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Attraktiver Verdienst
- Überdurchschnittliche Vergütung, 13. Monatsgehalt Vertragliches
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Work-Life-Balance
- Strukturierter Arbeitstag- planbare Freizeit (Homeoffice nach Absprache) Arbeitsatmosphäre
- Kurze Entscheidungswege, Raum für eigene Ideen Weiterentwicklung
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentoringprogramm Events
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (z.B. Betriebsausflug, Weihnachtsfeier) Mobilität
- Gute Verkehrsanbindung mit dem Auto/ÖPNV und Fahrrad-Leasing
Kontakt
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Geothermie Unterhaching GmbH & Co KG
Frau Gabi Joscht
Witneystraße 1
82008 Unterhaching
Für Rückfragen stehen wir gerne auch telefonisch zur Verfügung: 089-6659826-30