Mitarbeiter Innendienst Energietechnik (m/w/d)
Mit einer 100-jährigen Unternehmensgeschichte ist Rheingas eines der führenden Unternehmen der Branche. Ob mit Flüssiggas, Erdgas, Strom oder Wasserstoff: Wir machen Energie zur einfachsten Sache der Welt.
Für uns als Familienunternehmen sind unsere Mitarbeiter das wertvollste Gut und stehen als Menschen im Mittelpunkt. Wir gemeinsam stehen hinter unseren Werten und verkörpern und leben diese! Unsere Rheingas Werte (youtube.com)
Ihre Aufgaben
- Koordination und Organisation von Prüfungen, Wartungen sowie Kundendienstaufträge im technischen Bereich (z. B. äußere Prüfungen, Rohrleitungsprüfungen, Heizungswartungen, Zählerwechsel sowie Netzwartungen)
- Einsatzplanung unserer Monteure und Spediteure inkl. effizienter Kapazitätssteuerung zur optimalen Auslastung der Ressourcen
- Pflege und Aktualisierung der Stamm- und Bewegungsdaten technischer Objekte
- Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie für den Außendienst und interne Schnittstellen
- Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
- Erstellung von Rechnungen, Prüfung von Kostenbelegen sowie Durchführung von Materialumbuchungen
- Leadmanagement: Qualifizierung, Koordination und Nachverfolgung eingehender Kundenanfragen und Interessenten
- Projektkoordination in den Bereichen SHK, Photovoltaik sowie Großverbraucheranlagen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
- Mindestens 3-jährige Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf, vertriebliche Orientierung wünschenswert
- Stark ausgeprägter Servicegedanke
- Selbstsicheres und korrektes Auftreten, insbesondere in Kundentelefonaten
- Lösungs- und Kundenorientiert
- Freude am Arbeiten im Team
- Selbständige und systematische Arbeitsweise
- Gute EDV-Anwendungskenntnisse (MS-Office, ERP)
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Stellenbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten, Fortbildungen und Seminare
- Leistungsorientierte Entlohnung, tarifgebundene Lohnerhöhungen sowie die Möglichkeit, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
- Job-Fahrrad
- Persönlicher Gesundheitsservice durch BetterDoc
- Wir pflegen eine offene und transparente Information und Kommunikation
- Freundliches Umfeld mit einem lebendigen Teamgeist und flachen Hierarchien
Kontakt
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Propan Rheingas GmbH & Co. KG
ZB Personal & Recht
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