Fachbereichsleiter:in Energieabrechnung & Kund:innenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Teams Energieabrechnung und Kund:innenservice einschließlich Marktkommunikation und Forderungsmanagement
- Steuerung der Abrechnungsprozesse der Haushalts- und Gewerbekund:innen in den Sparten Strom, Erdgas und Wärme
- Überprüfung einschlägiger Prozesse und Optimierung bestehender Vorgänge
- Administration des Abrechnungssystems Schleupen CS.VA
- Ansprechpartner:in für Kund:innen, Geschäftspartner:innen und enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartner:innen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit einer Zusatzqualifikation zur/zum Energiefachwirt:in oder vergleichbar
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrungen in vergleichbaren Aufgabenbereichen der Energiewirtschaft
- Gute Kenntnisse in der Energieabrechnung und im Umgang mit Energieabrechnungssystemen (z. B. Schleupen CS)
- Kommunikationsfähigkeit gepaart mit ausgeprägtem service- und ergebnisorientiertem Denken und Handeln
- Führungserfahrung, idealerweise in einem dynamischen Umfeld
- Ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen klare Entscheidungen zu treffen
Benefits
- Finanzielle Vorteile :
- Vergütung Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) inkl. 13. Gehalt & zusätzlicher gewinnbasierter Sonderzahlung (max. 14. Gehalt)
- Entgeltumwandlung
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- Vermögenswirksame Leistungen (VwL)
- Fahrradleasing
- Flexibilität bei Ort & Zeit :
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei)
- Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
- Betriebliches Gesundheitsmanagement :
- Betriebsärztliche Betreuung
- Gesundheitsförderung «MySports»
- Freiwillige Schutzimpfungen
- Präventionsprogramme
- Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bildschirmarbeitsplatzuntersuchungen
- Bezuschussung Bildschirmarbeitsplatzbrille
Über uns
Mit Tradition in die Zukunft: Die Stadtwerke Garbsen sind in der Region fest verwurzelt und versorgen Garbsen und Umgebung seit 1995 mit Strom, Erdgas und Wärme. Wir bieten ein breites Spektrum an bewährten Dienstleistungen und Know-how für Energie. Wir treiben die Digitalisierung voran, setzen auf smarte Lösungen sowie klimafreundliche Technologien und vernetzen uns mit regionalen Partner:innen.
Kontakt
Stadtwerke Garbsen GmbH