Unsere Abteilung B2C Privat- und Gewerbekundenvertrieb verantwortet regional und bundesweit alle vertrieblichen Aktivitäten im Bereich Strom, Gas und der Energiedienstleistungen. Unser Ziel ist es mit neuen digitalen Lösungen Neukunden für uns zu begeistern und unsere Bestandskunden langfristig an uns zu binden. Um dieses Ziel zu erreichen verbessern wir kontinuierlich unsere Kundenreisen (Customer Journeys) und entwickeln neue innovative Produkte und Prozesse für unsere Kunden. Wir sind ein motiviertes Vertriebsteam in einem dynamischen Arbeitsumfeld und wachsen.
Ihre Aufgaben
Innerhalb eines crossfunktionalen Teams arbeitest du bei der (Weiter-)Entwicklung neuer und bestehender Strom- und Erdgas-Produkte für das Privat- und Gewerbekunden-Segment mit und stellst dabei die systemseitige Integration der Produkte sicher. Du entwickelst kundensegment- und vertriebs-kanalspezifische Produktstrategien und erstellst auf dieser Basis Preismodelle und Business Cases für neue marktrelevante Produkte/Leistungen. Dazu identifizierst du mit dem Marketing (Marktforschung) und der Vertriebssteuerung fortlaufend Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und leitest Implikationen für die Produkt- und Preisentwicklung ab. Du übernimmst die Pflege von Produkt-, Vertragsdokumenten und Kundenschreiben und stellst zusammen mit den Kundenservicebereichen die Qualität der vertrieblichen Bestandskundenprozesse fortwährend sicher. In enger Zusammenarbeit mit dem Bereich Kundenservice und Marketing planst du den Produktvertrieb in den rhenag Kundenzentren / Shops. In Abstimmung mit dem Kundenservice erstellst du FAQ zu Produkt- und Preismaßnahmen und übernimmst in diesem Zusammenhang die Durchführung von Vertriebsschulungen.
Ihre Qualifikationen
Auf dieser Basis entwickelst du dich weiter Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (Bachelor, Master) und idealerweise erste Berufserfahrung in den Bereichen Produktentwicklung und Pricing. Optimalerweise bringst du bereits Erfahrungen aus der Energiebranche mit. Mit deiner konzeptionellen Stärke entwickelst du Produktideen und durch deine Zahlenaffinität fällt es dir besonders leicht Preismodelle aufzustellen. Du zeichnest dich durch deine selbstständige und proaktive Arbeitsweise aus und begegnest neuen Herausforderungen stets lösungsorientiert. Du hast ein sehr gutes Gespür für aktuelle und künftige Kundenbedürfnisse. Du verfügst über analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis. Als echter Teamplayer (m/w/d) mit sicherem Auftreten und guten Präsentationsfähigkeiten weißt du was es heißt crossfunktional zu arbeiten und adressatengerecht zu kommunizieren. Erste Projektmanagementerfahrungen runden dein Profil ab.
