Dein zukünftiger Verantwortungsbereich umfasst folgende Aufgaben:
- Du bist für die operative Projektleitung in unseren BPO-Projekten zuständig und trägst dabei die wirtschaftliche Verantwortung für deren erfolgreichen Verlauf
- Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements
- Du übernimmst die Planung des operativen Geschäfts und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Auftraggebern
- Du fungierst intern als Bindeglied zwischen einzelnen Service- und Fachteams, um gemeinsam eine erfolgreiche Projektimplementierung sicherzustellen
- Du kümmerst Dich um die fortlaufende Personaleinsatzplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Operations-Management und dem Staffing-Team
 
                    