Sachbearbeiter (m/w/d) für das Team Kundenservices
Ihre Aufgaben
- Persönliche Kundenberatung in unseren Kundencentern sowie am Telefon in unserem Callcenter bei Fragen zu Produkten, Preisen, Rechnungen und Verträgen
- Vollständige Abwicklung unterschiedlicher Kundenanliegen wie Ab- und Anmeldungen
- Bearbeitung des Schriftverkehrs mit Kunden sowie Interessenten
- Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Prozessen
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt ist wünschenswert
- Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einem freundlichen und sicheren Auftreten
- Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
- Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und sonstigen Kommunikationsmedien
Benefits
- Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis und ein interessantes Aufgabenfeld bei einem starken Arbeitgeber in einer Branche mit Zukunft
- Flexible Arbeitszeiten sowie Home-Office-Möglichkeiten unter Berücksichtigung der Anforderungen des Bereiches
- Beste Entwicklungsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungsangebote
- Energierabatt für Mitarbeiter
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Zentrale Anbindung und kostenlose Mitarbeiterparkplätze inkl. gratis Laden für E-Fahrzeuge
- 30 Urlaubstage plus frei an Heiligabend und Silvester
- Zahlreiche Mitarbeiter-Events wie Beachvolleyball und Firmenlauf
- Dazu on top: zahlreiche attraktive Corporate-Benefit-Angebote, Kantine, Jobticket und vieles mehr
Kontakt
Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an den Teamleiter Kundenservices, Herrn Thomas Schranner, Tel.-Nr. (08 41) 80 – 44 98.
Wir freuen uns auf Sie!
Stadtwerke Ingolstadt Beteiligungen GmbH
Ringlerstraße 28
85057 Ingolstadt
Leiter Personalwesen – Herrn Stefan Wildgruber
Telefon (08 41) 80-40 60
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