Sachbearbeiter Messstellenservice (m/w/d)
Die Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH ist ein modernes kommunales Energieversorgungs- und Infrastrukturunternehmen im Landkreis Hameln-Pyrmont. Als mittelständischer Energieversorger stellen wir uns täglich den Herausforderungen des Energiemarktes. Wir sind bodenständig und verfügen über moderne Unternehmensstrukturen, Produkte und Abläufe. Bei uns hast du zudem vielfältige Gestaltungsspielräume. Bring dich selbst, deine Kompetenzen und deine Ideen bei uns ein. Du hast eine Vielfalt an Möglichkeiten dich bei uns weiterzuentwickeln – denn es ist uns wichtig, dass es dir gut geht. Heute, morgen und in Zukunft.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen der Kunden inkl. Auftragsterminierung über unser ERP-System, Verfolgung, Email-Beantwortung und Dokumentierung
- Bearbeitung der Aufträge aus dem Netzportal
- Planung, Terminierung und Koordinierung von Zählerwechsel im gesamten Netzgebiet
- Systemseitige Umsetzung von Zählerwechseln, Zählereinbauten, Zählerausbauten usw. im ERP-System (kVASy) mit den dazugehörigen Marktkommunikation- und Wechselprozessen im Messwesen (WiM)
- Du gehst mit uns den Weg zu Intelligenten Stromnetzen und unterstützt uns systemseitig bei der Einführung Intelligenter Messsysteme
- Du gestaltest aktiv die Einführung neuer Technologien und wirkst bei der Entwicklung und Optimierung neuer Prozesse mit. Dabei bringst du deine Ideen ein und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran, um unsere Abläufe effizienter zu gestalten.
- Teilnahme am Telefondienst
Ihre Qualifikationen
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, gerne mit fachspezifischen Zusatzqualifikationen
- Verfügst optimaler Weise bereits über Kenntnisse aus dem Bereich Messstellenbetrieb
- Im Idealfall hast du Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Kenntnisse in der Software SIV-kVASy
- Du beherrscht den Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen und machst dir arbeitsbegleitende Software-Anwendungen via Smartphone, Tablet und Co. rasch zu eigen
- Deine verschiedenen Gesprächspartner schätzen deine Fachkompetenz und mögen deine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Du arbeitest gern eigenverantwortlich mit hohem Qualitätsanspruch im Team
Benefits
- Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
- 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
- Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
- Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl